Peruutusehdot ja lakisääteinen oikeus

Ei lakisääteistä peruuttamisoikeutta

Koska kyseessä on tiettynä ajankohtana järjestettävä vapaa-ajan- tai koulutuspalvelu (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §), verkossa tehdyllä tilauksella ei ole kuluttajansuojalain mukaista maksutonta 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta. Ilmoittautuminen on sitova heti ostohetkestä alkaen.
Asiakkaan tekemä peruutus
Mikäli joudut perumaan osallistumisesi, sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutusta: Osallistuminen voidaan peruuttaa veloituksetta, ja maksettu kurssimaksu palautetaan kokonaisuudessaan (tai: peritään X euron toimistokulu).
• 7–13 vuorokautta ennen koulutusta: Peruutuksesta palautetaan 50 % kurssimaksusta.
• Alle 7 vuorokautta ennen koulutusta: Kurssimaksua ei palauteta.

Sairastumistapaukset
Äkillisessä sairastumistapauksessa osallistuminen voidaan siirtää veloituksetta seuraavaan vastaavaan koulutukseen tai kurssimaksu palautetaan kokonaan, mikäli asiakas toimittaa luotettavan selvityksen (kuten lääkärintodistuksen tai sairaanhoitajan todistuksen) ennen koulutuspäivän alkua.

Esteen sattuessa
Jos olet estynyt saapumasta paikalle, voit luovuttaa tai myydä paikkasi toiselle henkilölle ilman lisäkustannuksia. Nimenmuutoksesta on ilmoitettava järjestäjälle sähköpostitse viimeistään 24 tuntia ennen koulutuksen alkua.

Järjestäjän tekemä peruutus
Koulutuksen järjestämisen edellytyksenä on vähimmäisosallistujamäärä (X henkilöä). Mikäli minimimäärä ei täyty tai kouluttaja sairastuu äkillisesti, järjestäjällä on oikeus peruuttaa koulutus.

Peruutuksesta ilmoitetaan osallistujille sähköpostitse viimeistään 3 arkipäivää ennen koulutuksen alkua. Tällöin maksetut kurssimaksut palautetaan asiakkaille täysimääräisesti 14 vuorokauden kuluessa, tai asiakkaan suostumuksella osallistuminen siirretään uuteen ajankohtaan. Järjestäjä ei vastaa osallistujille peruutuksesta aiheutuneista muista kuluista (kuten matka- tai majoituskustannuksista).